Política de garantía, cambio o devolución

Diego Torreblanca

Ofrecemos una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra para cualquier defecto de fabricación. Una vez recibido el artículo, se evaluará su estado para determinar si aplica la garantía. En caso de ser válida, procederemos a repararlo o reemplazarlo según corresponda.

Importante: La garantía no aplica para artículos en liquidación con descuentos del 50% o superiores. 

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos.

Cuando devuelves un artículo, aceptas que el reembolso y la forma en que se acredita pueden variar de acuerdo con la condición del artículo, el tiempo que has tenido el artículo y la forma en que este fue comprado. Si devuelves un producto diferente o en condiciones diferentes al que enviamos, no podremos procesar tu reembolso.  

Deberás pagar por la devolución y el reenvío, una vez que hayamos recibido el artículo, evaluaremos el producto para proceder con el cambio o reembolso, deberás enviar un correo electrónico a Servicio al Cliente de Diego Torreblanca, en el mismo que recibiste tu pedido.

Domicilio de devolución:

Diego Torreblanca Galerías del Calzado, Av. México, Diag. San Jorge 3225-Local 4, y 47
44690 Guadalajara, JAL, México

   +52 33 2963 1133  info@diegotorreblanca.com